湖北省中等职业学校服务类技能大赛指南
主办单位：湖北省教育厅
湖北省人力资源与社会保障厅
湖北省财政厅
承办单位：湖北省旅游学校
二0一一年十月
目 录
一、组织机构
二、大赛内容说明
三、大赛要求
四、比赛规则和评分标准
五、评判方法
六、大赛日程安排
七、大赛食宿安排
八、组委会办公室成员及联系方式
九、注意事项
十、2010年服务技能大赛剪影
附件1
一、组织机构
一、大赛组织委员会
主 任：陈安丽 省教育厅厅长
副主任：张金元 省教育厅副厅长
张建平 省人力资源和社会保障厅副厅长
成 员：雷礼金 省教育厅职成处处长
周春华 省人社厅职业能力建设处处长
江国钧 省财政厅教科文处处长
蔡 维 省职业技能鉴定指导中心常务主任
朱圣芳 省职业教育研究中心主任
陈光明 武汉市第二轻工业学校校长
邓国平 武汉仪表电子学校校长
简玉麟 武汉市交通学校校长
程文辉 孝感市工业学校校长
崔 亮 武汉财政学校校长
李啟金 湖北省旅游学校校长
熊德明 湖北城市学校校长
二、组委会办公室
主 任：张金元（兼）
副主任：雷礼金 省教育厅职成处处长
唐其华 省教育厅职成处调研员
吕汉华 省人社厅能力建设处调研员
张晓琴 省财政厅科教文处副处长
蔡 维 省职业技能鉴定指导中心常务副主任
朱圣芳 省职业教育研究中心主任
成 员：杨伟桥 孝感工业学校副校长
周 平 武汉市第二轻工业学校副校长
李 丽 武汉市仪表电子学校副校长
曹剑波 武汉市交通学校副校长
杨俊祥 湖北省旅游学校副校长
徐 俊 武汉市财政学校副校长
张 军 湖北城市职业学校副校长
三、旅游类中心组学校服务技能大赛执行委员会
组长：李啟金
副组长：杨俊祥 各地市州分赛执委会领导
会务接待组：刘传鸿 朱家汉
宣传策划组：汪瑞军 陈宁宁
竞赛联络组：王明强 陶秀琴 邓玉梅 武洪涛 翁汉平 刘发祥
后勤服务组：王振乾 李志伟
四、组织单位
主办：湖北省教育厅
湖北省人力资源和社会保障厅
湖北省财政厅
承办：湖北省旅游学校
二、大赛内容说明
（一）大赛项目
每个组别分别设以下四个比赛项目：
1、餐厅服务（中餐宴会摆台）
2、餐厅服务（西餐宴会摆台）
3、客房服务（中式铺床）
4、调酒（鸡尾酒调制）
（二）参赛对象
湖北省旅游中等专业学校酒店服务与管理或旅游管理专业在校生均可参赛（含中专、中职、中技学校）。
（三）大赛内容
决赛分英语口语测试、理论知识测试、仪容仪表和实际操作四部分，其中英语口语部分占10分，理论知识部分占20分，仪容仪表部分占10分，实际操作部分占80分。满分120分。大赛所有测试内容、评分标准由组委会以国家职业标准高级工以上知识和技能要求及一线员工最常见情况为基础，结合旅游院校酒店管理（旅游管理）专业的学生培养目标和旅游饭店人才需要命题。
为体现大赛的宗旨，比赛结束后安排业内优秀员工进行一次专业技能表演。
（四）奖项设置
各单项设一等奖10%，二等奖20%，三等奖30%，优秀奖若干名。
组织风尚奖6名；优秀指导教师奖4名（即以各单项一等奖学员的指导教师）；
三、大赛要求
（一）理论考试
比赛选手按抽签序号分区域就坐，考试时间90分钟。理论考试不得观摩。
1、理论考试题型
（1）判断题（50%）
（2）单项选择题（30%）
（3）多项选择题（20%）
2、指定教材
理论考试指定教材：
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书 号
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教 材 名 称
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主 编
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出 版 社
出版时间
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适用选手
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9787040131529
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调酒技术
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刘海沧
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高等教育出版社
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鸡尾酒调制
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9787040180039
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客房服务与管理
（第二版）
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范运铭、支海成
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高等教育出版社
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中式铺床
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9787040180046
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餐饮服务与管理
（第二版）
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郭敏文、樊平
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高等教育出版社
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中、西餐
宴会摆台中
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（二）操作
1、中式铺床、鸡尾酒调制：按抽签顺序依次比赛
2、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台：3名选手同时比赛
3、操作比赛现场设适当的观摩区域
（三）英语口试
所有参赛选手均按“英语口试”序号，依次进入英语口试现场进行英语口试比赛。选手在比赛期间，后两位选手可入场抽签试题做准备，其余选手须在赛场外等候。英语口试比赛不得观摩。
英语口试参考教材（与本工种相关内容）：
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书 号
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教 材 名 称
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主 编
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出 版 社
出版时间
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9787040260489
9787040260446
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饭店英语听说（上下册）
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王琴茹
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高等教育出版社
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四、比赛规则和评分标准
中等学校组比赛规则和评分标准（见附件1）
五、评判方法
客房服务、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制等四个比赛项目，每个项目评委均有4人，选手操作得分办法为：直接算出每位选手的最后平均分，小数点保留到两位。
英语口试比赛项目评委有3人，选手得分办法为：直接算出每位选手的平均分，小数点保留到两位。
裁判员对每位选手评分现场亮分，如有异议请直接向大赛监审委员会申请复核。
六、大赛日程安排
（一）大赛时间
2011年11月11日报到，11月12日正式比赛，11月13日闭幕式
11月11日晚17：30在湖北省旅游学校旅苑楼二楼会议室召开领队会议
（二）大赛地点
湖北省旅游学校（湖北省武汉市雄楚大街488号）
（三）大赛场地
湖北省旅游学校旅苑楼，具体场地安排如下：
1、一楼大厅：开幕式、闭幕式
2、一楼大厅：中餐宴会摆台
3、一楼大厅：西餐宴会摆台
4、一楼大厅：中式铺床
5、四楼模拟酒吧：鸡尾酒调制（酒水自备）
6、一楼会议室：英语口试
7、二楼综合室：笔试
8、二楼会议室：组委会协调室及休息室
（四）具体时间安排如下：
11月12日 笔试 7：20——8：50
开幕式 9：00——9：45
正式比赛 上午：9：50——11：50
下午：1：00——17：30
中餐 11：50——12：50
闭幕式 18：00
七、大赛食宿安排
（一）食宿安排
1、住宿安排：
（1）雄楚国际大酒店（五星级）:488元/间（含双早）
（2）长江之星酒店（经济型）标间:148元/间（含双早）
（3）金钻石酒店（经济型）标间:138元/间（不含早）
请各参赛单位如需订房务必在10月30日报竞赛联络组陶秀琴老师处，电话：02787189786 电子邮件：360857889@qq.com 传真：02787188281
2、饮食安排：
（1）早餐：标准5元/人；中餐：标准15元/人；晚餐：标准：15元/人
（2）统一在湖北省旅游学校餐厅用餐（费用自理）
八、组委会办公室成员及联系方式
（一）会务接待组
刘传鸿 18907168639
朱家汉 13036150609
（二）宣传策划组
汪瑞军 15327120787
陈宁宁 13397167919
（三）竞赛联络组：
王明强 13018079286
陶秀琴 13971635437
邓玉梅 13018009890（西餐宴会摆台咨询老师）
武洪涛 13871215378（中餐宴会摆台咨询老师）
翁汉平 02763804468（中式铺床咨询老师）
刘发祥 15927018469（鸡尾酒调制咨询老师）
（四）后勤保障组：
王振乾 13071219886
李志伟 13554188161
九、注意事项
各位领队务必高度重视本次大赛，带领参赛选手准时到达参赛地点，认真遵守比赛的各项要求。
各项目比赛将按选手抽签序号轮流上场进行，领队可安排参赛选手在休息区域准备比赛。
凭观摩证出入比赛现场，观摩时，不得发出噪音，以免干扰选手的比赛
附件1 2011年湖北省中等职业教育
旅游类中心组学校服务技能大赛
比赛规则和评分标准
客房服务员（中式铺床）比赛规则和评分标准
一、比赛内容：标准中式铺床
二、比赛要求
1、操作时间3分钟（提前完成不加分，每超过10秒扣2分，不足10秒按10秒计算，超过1分钟不予计分）。
2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”后进行准备，准备时间2分钟。准备就绪后，举手示意。
3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。
4、所有操作结束后，选手立于工作台侧，举手示意“比赛完毕”。
5、比赛用床架不带床头板。靠近裁判一头为床头。
6、操作过程中，选手不能跑动、跪床或手臂撑床，每违例一次扣2分。
7、其他
（1）床单和被套叠法：正面朝里，沿长边对折两次，再沿宽边对折两次。
（2）选手操作位置不限。
（3）床架+床垫高度为45厘米。
三、比赛物品准备（由组委会统一提供）
1、床架（1个）
2、床垫（1个，2米×1.2米）
3、工作台（1个）
4、床单（1个，2.8米×2米）
5、被套（1个，2.3米×1.8米，底部开口，系带方式）
6、羽绒被（1床，重量约1.5千克/床）
7、枕芯（2个，75厘米×45厘米）
8、枕套（2个，开口方式为信封口）
四、比赛评分标准
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项 目
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要求细则
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分值
|
扣分
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得分
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床 单
（19分）
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一次抛单定位（两次扣2分，三次及以上不得分）
|
6
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不偏离中线（偏2厘米以内不扣分，2-3厘米扣1分，3厘米以上不得分）
|
3
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床单正反面准确（毛边向下，抛反不得分）
|
2
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床单表面平整光滑
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3
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包角紧密平整，式样统一（90度）
|
5
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被 套
（8分）
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一次抛开（两次扣2分，三次及以上不得分）、平整
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4
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被套正反面准确（抛反不得分）
|
2
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|
被套开口在床尾（方向错不得分）
|
2
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羽绒被
（31分）
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打开羽绒被压入被套内做有序套被操作
|
3
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抓两角抖羽绒棉被并一次抛开定位（整理一次扣2分，类推），被子与床头平齐
|
6
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被套中心不偏离床中心（偏2厘米以内不扣分，2-3厘米扣1分，3厘米以上不得分）
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4
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|
羽绒被在被套内四角到位，饱满、平展
|
3
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羽绒被在被套内两侧两头平
|
3
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|
被套口平整且要收口，羽绒被不外露
|
2
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|
|
被套表面平整光滑
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3
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|
|
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羽绒被在床头翻折45厘米（每相差2厘米扣1分，不足2厘米不扣分）
|
3
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|
|
两侧距地等距（每相差2厘米扣1分，不足2厘米不扣分），尾部自然下垂，尾部两角应标准统一
|
4
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枕头（2个）
（12分）
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四角到位，饱满挺括
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3
|
|
|
|
枕头边与床头平行
|
3
|
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|
枕头中线与床中线对齐（每相差2厘米扣1分，不足2厘米不扣分）
|
3
|
|
|
|
枕套沿无折皱，表面平整，自然下垂
|
3
|
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|
|
综合印象（10分）
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总体效果：三线对齐，平整美观
|
5
|
|
|
|
操作过程中动作娴熟、敏捷，姿态优美，能体现岗位气质
|
5
|
|
|
|
合 计
|
|
80
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|
操作时间： 分 秒 超时： 秒 扣分： 分
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选手跑床、跪床、撑床 次： 扣分： 分
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实 际 得 分
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餐厅服务员（中餐宴会摆台）比赛规则和评分标准
一、比赛内容：中餐宴会摆台（10人位）
二、比赛要求：
1、按中餐正式宴会摆台。
2、操作时间16分钟（提前完成不加分，每超过30秒，扣总分2分，不足30秒按30秒计算，以此类推；超时2分钟不予继续比赛，未操作完毕，不计分）。
3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”进行准备，准备时间3分钟。准备就绪后，举手示意。
4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。
5、比赛开始时，选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行，且在餐椅右或后侧操作。
6、所有操作结束后，选手应回到工作台前，举手示意“比赛完毕”。
7、除台布、桌裙或装饰布、花瓶（花篮或其他装饰物）和桌号牌可徒手操作外，其他物品均须使用托盘操作。
8、餐巾准备无任何折痕；餐巾折花花型不限，但须突出主位花型，整体挺括、和谐，符合台面设计主题。
9、餐巾折花和摆台先后顺序不限。
10、比赛中允许使用装饰盘垫。
11、组委会统一提供餐桌转盘，比赛时是否使用由参赛选手自定。如需使用转盘，须在抽签之后说明。
12、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序，选手可以自行选择完成各个比赛项目。
13、物品落地每件扣3分，物品碰倒每件扣2分；物品遗漏每件扣1分；在餐椅内测操作扣3分/次；逆时针操作扣3分/次。
三、比赛物品准备
1、组委会提供物品
（1）餐台（高度为75厘米）
（2）圆桌面（直径180厘米）
（3）餐椅（10把）
（4）工作台。
2、组委会提供餐酒用具：
（1）防滑托盘（2个，含装饰盘垫或防滑盘垫）
（2）规格台布
（3）桌裙或装饰布
（4）餐巾（10块）
（5）花瓶、花篮或其他装饰物（1个）
（6）餐碟、味碟、汤勺、口汤碗、长柄勺、筷子、筷架（各10套）
（7）水杯、葡萄酒杯、白酒杯（各10个）
（8）牙签（10套）
（9）菜单（2个或10个）
（10）桌号牌（1个）
（11）公用餐具（筷子、筷架、汤勺各2套）
四、比赛评分标准
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项 目
|
操作程序及标准
|
分值
|
扣分
|
得分
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|
台布
（4分）
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可采用抖铺式、推拉式或撒网式铺设，要求一次完成，两次扣0.5分，三次及以上不得分
|
2
|
|
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|
台布定位准确，十字居中，凸缝朝向主副主人位，下垂均等，台面平整
|
2
|
|
|
|
桌裙或装饰布
（3分）
|
桌裙长短合适，围折平整或装饰布平整，四角下垂均等（装饰布平铺在台布下面）
|
3
|
|
|
|
餐椅定位
（5分）
|
从主宾位开始拉椅定位，座位中心与餐碟中心对齐，餐椅之间距离均等，餐椅座面边缘距台布下垂部分1.5厘米
|
5
|
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|
餐碟定位
（10分）
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一次性定位、碟间距离均等，餐碟标志对正，相对餐碟与餐桌中心点三点一线
|
6
|
|
|
|
距桌沿约1.5厘米
|
2
|
|
|
|
拿碟手法正确（手拿餐碟边缘部分）、卫生
|
2
|
|
|
|
味碟、汤碗、汤勺
（5分）
|
味碟位于餐碟正上方，相距1厘米
|
2
|
|
|
|
汤碗摆放在味碟左侧1厘米处，与味碟在一条直线上，汤勺放置于汤碗中，勺把朝左，与餐碟平行
|
3
|
|
|
|
筷架、筷子、长柄勺、牙签
（9分）
|
筷架摆在餐碟右边，与味碟在一条直线上
|
2
|
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|
|
筷子、长柄勺搁摆在筷架上，长柄勺距餐碟3厘米，筷尾距餐桌沿1.5厘米
|
5
|
|
|
|
筷套正面朝上
|
1
|
|
|
|
牙签位于长柄勺和筷子之间，牙签套正面朝上，底部与长柄勺齐平
|
1
|
|
|
|
葡萄酒杯、白酒杯、水杯
（9分）
|
葡萄酒杯在味碟正上方2厘米
|
2
|
|
|
|
白酒杯摆在葡萄酒杯的右侧，水杯位于葡萄酒杯左侧，杯肚间隔1厘米，三杯成斜直线，向右与水平线呈30度角。如果折的是杯花，水杯待餐巾花折好后一起摆上桌
|
5
|
|
|
|
摆杯手法正确（手拿杯柄或中下部）、卫生
|
2
|
|
|
|
餐巾折花
（10分）
|
花型突出主位，符合主题、整体协调
|
4
|
|
|
|
折叠手法正确、卫生、一次性成形、花型逼真、美观大方
|
6
|
|
|
|
公用餐具
（4分）
|
公用餐具摆放在正副主人的正上方
|
2
|
|
|
|
按先筷后勺顺序将筷、勺搁在公用筷架上（设两套）公用筷架与正副主人位水杯对间距1厘米，筷子末端及勺柄向右
|
2
|
|
|
|
菜单、花瓶
和桌号牌
（4分）
|
花瓶摆在台面正中
|
1
|
|
|
|
菜单摆放在筷子架右侧，位置一致（两个菜单则分别摆放在正副主人的筷子架右侧）
|
2
|
|
|
|
桌号牌摆放在花瓶正前方、面对副主人位
|
1
|
|
|
|
托 盘（5分）
|
用左手胸前托法将托盘托起，托盘位置高于选手腰部
|
5
|
|
|
|
综合印象
（12分）
|
餐具颜色、规格协调统一，便于使用
|
3
|
|
|
|
整体美观、具有强烈艺术美感
|
4
|
|
|
|
操作过程中动作规范、娴熟、敏捷、声轻，姿态优美，能体现岗位气质
|
5
|
|
|
|
合 计
|
|
80
|
|
|
|
操作时间： 分 秒 超时： 秒 扣分： 分
|
|
物品落地、物品碰倒、物品遗漏 件 扣分： 分
|
|
实 际 得 分
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|
|
|
|
|
|
|
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餐厅服务员（西餐宴会摆台）比赛规则和评分标准
一、比赛内容：西餐宴会摆台（6人位）
二、比赛要求
1、摆台台形按餐台长边每边2人、短边每边1人摆放；以宴会套餐程序摆台。
2、操作时间16分钟（提前完成不加分，每超过30秒，扣总分1分，不足30秒按30秒计算，以此类推；超时2分钟不予继续比赛，未操作完毕，不计分）。
3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”进行准备，准备时间3分钟。准备就绪后，举手示意。
4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。
5、比赛开始时，选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。
6、所有操作结束后，选手应回到工作台前，举手示意“比赛完毕”。
7、餐巾准备无任何折痕；餐巾盘花花型不限，但须突出主位花型，整体符合台面设计主题。
8、除装饰盘、花瓶（花坛或其他装饰物）和3头以上烛台可徒手操作外，其余物件，均须使用托盘操作。
9、比赛中允许使用装饰盘垫或防滑盘垫。
10、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序，选手可以自行选择完成各个比赛项目。
11、物品落地每件扣3分，物品碰倒每个扣2分；物品遗漏每件扣1分；在餐椅内测操作扣3分/次；逆时针操作扣3分/次。
二、比赛物品准备
1、组委会提供物品：
（1）西餐长台（长240厘米×宽120厘米，高度为75厘米）
（2）西餐椅（6把）
（3）工作台
（4）比赛用酒水。
2、组委会提供餐酒用具：
（1）防滑托盘（2个，含装饰盘垫或防滑盘垫）
（2）台布（2块）：200厘米×165厘米
（3）餐巾（6块，可加带装饰物）：56厘米×56厘米
（4）装饰盘（6只）：7.2寸--10寸
（5）面包盘（6只）：4.5寸—6寸
（6）黄油碟（6只）:1.8寸—3.5寸
（7）主菜刀（肉排刀）、鱼刀、开胃品刀、汤勺、甜品勺、黄油刀（各6把）
（8）主菜叉（肉叉）、鱼叉、开胃品叉、甜品叉（各6把）
（9）水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯（各6个）
（10）花瓶、花坛或其他装饰物（1个）
（11）烛台（2座）
（12）盐瓶、胡椒瓶（各2个）
（13）牙签盅（2个）
四、比赛评分标准
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项 目
|
项目评分细则
|
分值
|
扣分
|
得分
|
|
台布
（5分）
|
台布中凸线向上，两块台布中凸线对齐
|
1
|
|
|
|
两块台布面重叠5厘米
|
1
|
|
|
|
主人位方向台布交叠在副主人位方向台布上
|
1
|
|
|
|
台布四边下垂均等
|
1
|
|
|
|
铺设操作最多四次整理成形
|
1
|
|
|
|
席椅定位
（3.6分）
|
摆设操作从席椅正后方进行
|
0.6（每把0.1)
|
|
|
|
从主人位开始按顺时针方向摆设
|
0.6（每把0.1)
|
|
|
|
席椅之间距离基本相等
|
0.6（每把0.1)
|
|
|
|
相对席椅的椅背中心对准
|
0.6（每把0.1)
|
|
|
|
席椅边沿与下垂台布相距1厘米
|
1.2（每把0.2)
|
|
|
|
装饰盘
（7.5分）
|
从主人位开始顺时针方向摆设
|
1.5(每个0.25)
|
|
|
|
盘边距离桌边1厘米
|
1.5(每个0.25)
|
|
|
|
装饰盘中心与餐位中心对准
|
1.5(每个0.25)
|
|
|
|
盘与盘之间距离均等
|
1.5(每个0.25)
|
|
|
|
手持盘沿右侧操作
|
1.5(每个0.25)
|
|
|
|
刀、叉、勺
（10.8分）
|
刀勺叉由内向外摆放，距桌边距离符合标准（标准见最后“备注”）
|
5.4(每件0.1)
|
|
|
|
刀勺叉之间及与其他餐具间距离符合标准（标准见最后“备注”）
|
5.4(每件0.1)
|
|
|
|
面包盘、黄油刀、黄油碟
（4.8分）
|
摆放顺序：面包盘、黄油刀、黄油盘
|
1.8(每件0.1)
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面包盘盘边距开胃品叉1厘米
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0.6(每件0.1)
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面包盘中心与装饰盘中心对齐
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0.6(每件0.1)
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黄油刀置于面包盘右侧边沿1/3处
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0.6(每件0.1)
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黄油碟摆放在黄油刀尖正上方，相距3厘米
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0.6(每件0.1)
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黄油碟左侧边沿与面包盘中心成直线
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0.6(每件0.1)
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杯具
（10.8分）
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摆放顺序：白葡萄酒杯、红葡萄酒杯、水杯（白葡萄酒杯摆在开胃品刀的正上方，杯底中心在开胃品刀的中心线上，杯底距开胃品刀尖2厘米）
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1.8(每个0.1)
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三杯成斜直线，向右与水平线呈45度角
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6(每组1分)
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各杯身之间相距约1厘米
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1.2(每个0.1)
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操作时手持杯中下部或颈部
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1.8(每个0.1)
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花瓶（2分）
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花瓶置于餐桌中央和台布中线上
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1
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花瓶的高度不超过30厘米
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1
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烛台
（2分）
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烛台与花瓶相距20厘米
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1(每座0.5)
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烛台底坐中心压台布中凸线
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0.5(每座0.25)
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两个烛台方向一致，并与杯具所呈直线平行
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0.5(每座0.25)
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牙签盅
（1.5分）
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牙签盅与烛台相距10厘米
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1(每个0.5)
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牙签盅中心与压在台布中凸线上
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0.5(每个0.25)
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椒盐瓶
（3分）
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椒盐瓶与牙签盅相距2厘米
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1(每组0.5)
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椒盐瓶两瓶间距1厘米,左椒右盐
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1(每组0.5)
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椒盐瓶间距中心对准台布中凸线
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1(每组0.5)
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餐巾盘花
（4分）
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在装饰盘上褶，在盘中摆放一致，左右成一条线
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2
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造型美观、大小一致，突出正副主人
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2
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倒水及斟酒
（12分）
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为三位客人斟倒酒水（其中餐台长边2人，短边1人）
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口布包瓶，酒标朝向客人，在客人右侧服务
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2
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倒水及斟酒的顺序为：水、白葡萄酒、红葡萄酒
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1
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斟倒酒水的量：水4/5杯；白葡萄酒2/3杯；红葡萄酒1/2杯
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9
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斟倒酒水时每滴一滴扣1分，每溢一滩扣3分
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托盘使用
（3分）
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餐件和餐具分类按序摆放，符合科学操作
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2
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杯具在托盘中杯口朝上
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1
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综合印象
（10分）
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整体美观、具有强烈艺术美感
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2
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布件颜色协调、美观
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3
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操作过程中动作规范、娴熟、敏捷、声轻，姿态优美，能体现岗位气质
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5
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合 计
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80
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操作时间： 分 秒 超时： 秒 扣分： 分
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物品落地、物品碰倒、物品遗漏 件 扣分： 分
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实 际 得 分
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备注：1、装饰盘；2、主菜刀（肉排刀）；3、鱼刀；4、汤勺；5、开胃品刀；6、主菜叉（肉叉）；7、鱼叉；8、开胃品叉；9、黄油刀；10、面包盘；11、黄油碟；12、甜品叉；13、甜品勺；14、白葡萄酒杯；15、红葡萄酒杯；16、水杯。
各餐具之间的距离标准：(1)1、2、4、5、6、8与桌边沿距离为1厘米；(2)1与2，1与6，8与10，1与12之间的距离为1厘米；(3)9与11之间的距离为3厘米；(4)3、7与桌边的距离为5厘米；(5)6、7、8之间，2、3、4、5之间，12与13之间的距离为0.5厘米；(6)14、15、16杯肚之间的距离为1厘米。
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调酒师（鸡尾酒调制）比赛规则和评分标准
一、比赛内容
1、规定鸡尾酒的调制
2、调酒方式为英式调酒。
二、比赛要求
1、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”进行准备，准备时间2分钟。准备就绪后，举手示意。
2、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。
3、所有操作结束后，选手应回到操作台前，举手示意“比赛完毕”。
4、物品落地每件扣6分，物品碰倒每件扣4分；倒酒时每洒一次扣3分。
5、规定鸡尾酒的调制要求选手按该鸡尾酒的标准配方，在规定的时间内进行调制。
规定鸡尾酒的调制内容：
名称：五色彩虹酒
材料：红石榴糖浆、绿色薄荷酒、黑色樱桃白兰地、无色君度利口酒、棕色白兰地。
制法：必须使用吧匙（Bar Spoon）调制，在利口酒杯内依次将上述原料缓慢注入即可。
要求：酒杯总容量约为30毫升。酒液量占酒杯八至九成满，间隔距离均等。
时间规定：5分钟（包括操作时间、相关酒水及器具等的复位时间。提前完成不加分，每超过30秒扣5分，不足30秒为30秒计算，超时1分钟不予计分）。
三、比赛物品准备
1、操作台、规定鸡尾酒调制用的酒水由组委会提供。
2、规定鸡尾酒调制用的用具，自创鸡尾酒调制用的酒水、用具、各类载杯及装饰物等其他物品均由选手自行准备（注：装饰物只能为原材料或半成品）。
四、比赛评分标准
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项 目
|
要求和评分标准
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分值
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扣分
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得分
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标准鸡尾酒
调制
（80分）
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严格按照规定配方调制鸡尾酒
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10
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下料程序正确（依次为：红石榴糖浆、绿色薄荷酒、黑色樱桃白兰地、无色君度利口酒、棕色白兰地）
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10
|
|
|
<, ;, ;, TD vAlign=top width=324>
调酒器具保持干净，整齐
,
15
|
|
|
|
酒水使用完毕，旋紧瓶盖，复归原位
|
10
|
|
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调制后的鸡尾酒层次分明，瑰丽可人，占酒杯八至九成满
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20
|
|
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|
调酒操作姿态优美，手法干净卫生
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15
|
|
|
|
合 计
|
|
80
|
|
|
|
操作时间： 分 秒 超时： 扣分： 分
|
|
物品落地、物品碰倒、倒酒洒酒 件/次 扣分： 分
|
|
实 际 得 分
|
|
|
|
|
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“仪容仪表”评分标准（所有选手）
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项 目
|
细节要求
|
分值
|
扣分
|
得分
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|
头发
（1.5分）
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男士
|
|
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|
1、后不盖领
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0.5
|
|
|
|
2、侧不盖耳
|
0.5
|
|
|
|
3、干净、整齐，着色自然，发型美观大方
|
0.5
|
|
|
|
女士
|
|
|
|
|
1、后不过肩
|
0.5
|
|
|
|
2、前不盖眼
|
0.5
|
|
|
|
3、干净、整齐，着色自然，发型美观大方
|
0.5
|
|
|
|
面部
（0.5分）
|
男士：不留胡及长鬓角
|
0.5
|
|
|
|
女士：淡妆
|
0.5
|
|
|
|
手及指甲
（1.5分）
|
1、干净
|
0.5
|
|
|
|
2、指甲修剪整齐
|
0.5
|
|
|
|
3、不涂有色指甲油
|
0.5
|
|
|
|
服装
（1.5分）
|
1、符合岗位要求，整齐干净
|
0.5
|
|
|
|
2、无破损、无丟扣
|
0.5
|
|
|
|
3、熨烫挺刮
|
0.5
|
|
|
|
鞋
（1.0分）
|
1、符合岗位要求的黑颜色皮鞋（中式铺床选手可为布鞋）
|
0.5
|
|
|
|
2、干净，擦试光亮、无破损
|
0.5
|
|
|
|
袜子
（1.0分）
|
1、男深色、女浅色
|
0.5
|
|
|
|
2、干净、无褶皱、无破损
|
0.5
|
|
|
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首饰及徽章
（1.0分）
|
1、不佩戴过于醒目的饰物
|
0.5
|
|
|
|
2、选手号牌佩戴规范
|
0.5
|
|
|
|
总体印象
（2.0分）
|
1、举止：大方，自然，优雅
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1.0
|
|
|
|
2、礼貌：注重礼节礼貌，面带微笑
|
1.0
|
|
|
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合 计
|
|
10
|
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外语水平评分标准（所有选手）
一、 比赛形式
英语比赛采用考官与选手问答的形式。每位选手考试时间为2分钟，每位选手须回答三道题，其中中译英、英译中、情景对话各一道。
二、 评分标准
准确性：选手语音语调及所使用语法和词汇的准确性。
熟练性：选手掌握岗位英语的熟练程度。
灵活性：选手应对不同情景和话题的能力。
三、 评分说明
9—10分：语法正确，词汇丰富，语音语调标准，熟练、流利地掌握岗位英语，对不同语境有较强反应能力，有较强的英语交流能力。
6－8分：语法与词汇基本正确，语音语调尚可，允许有个别母语口音，较熟悉岗位英语，对不同语境有一定的适应能力，有一定的英语交流能力。
4－5分：语法与词汇有一定错误，发音有缺陷，但不严重影响交际。对岗位英语有一定了解，对不同语境的应变能力较差。
3分以下：语法与词汇有较多错误，停顿较多，严重影响交际。岗位英语掌握不佳，不能适应语境的变化。